Simple e-Gov

Manajemen Konten Situs Pemerintah Daerah

2010-01-26T21:36:00.001-08:00

Bagaimana seharusnya manajemen konten situs daerah ? Ini adalah sebuah pertanyaan yang mesti terngiang tatkala sebuah situs dibangun. Dan hampir disemua daerah mempunyai konten situs yang hampir sama. Profil kota dan kabupaten. Isinya seputar visi misi daerah, daftar departemen beserta tupoksinya. Serta penjelasan ringkas profil daerah itu seperti kontur, sejarah dan lainnya.

Rata-rata informasi yang ada disana mungkin bermanfaat bagi pelajar yang mengambil pelajaran geografi dan IPS, namun bagi kebanyakan orang kebanyakan isinya tak penting. Buat apa terlalu menonjolkan visi misi, tupoksi, itu adalah bahasa sastra untuk mereka-mereka petugas pemerintah. Kami tak butuh informasi seperti itu.

Informasi bagaimana mengurus KTP, Akte kelahiran, perijinan, berbagai produk daerah nampaknya hal yang lebih dibutuhkan masyarakat namun hal seperti itu jarang ditonjolkan.

Tentang peta situs, ada baiknya kita belajar dari pemerintah singapura di http://www.gov.sg

Di situs itu isi sebuah situs bukan mengacu pada menginformasikan diriku (pemerintah) tapi apa yang dibutuhkan pengguna terhadap pemerintah.

Disana Situs dibagi menjadi menu utama yang merupakan kategori dari pengguna :

Government berisi informasi tentang pemerintahan
Citizens and Residens berisi tentang fasilitas dan kebutuhan warga seperti keamanan, rekreasi, olahraga, transportasi, perumahan, kesehatan, dsb
Business berisi tentang perijinan bisnis, potensi daerah, dan berbagai macam informasi bahan baku dan industri penunjang.
Non Residens berisi panduan tentang bagaimana bekerja, belajar, berbisnis , dan menjadi penduduk di sana.

Jika anda mempunyai keinginan untuk mempelajarinya lebih lanjut silahkan mengunjungi situs pemerintah singapura dan pelajari bagaimana dia membuat situs government.

Ya benar, singapura memang bukan sebuah kota, dia sebuah negara namun kalau kita lihat karena luasnya yang kecil maka kebanyakan konten dan aplikasi situsnya mengarah pada pelayanan kota.

Menuju E-Government 2.0

2009-12-10T19:07:00.000-08:00

Sevagaimana di lansir detik.com Pemerintah Australia mendorong penggunaan situs jejaring sosial bagi institusi pelayanan publik. Ini menyusul setelah pemerintahan Inggris membuat panduan penggunaan Twitter bagi pemerintahan. Mereka sudah menghampiri masyarakat bukan lagi harus masyarakat yang mendatangi mereka.

Investasi dalam egovernment seperti yang digunakan mereka sebenarnya tak membutuhkan banyak biaya untuk pengadaan server, aplikasi dan sebagainya, karena mereka tiinggal memanfaatkan fasilitas gratis yang ada.

Namun selain kebijakan pimpinan, investasi yang tak bisa dibantah adalah SDM. Diperlukan SDM yang inovatif dan mempunyai wawasan luas untuk menangani masalah ini.

Dalam soal ini yang paling penting adalah bagaimana melakukan rekrutment tenaga PNS IT yang lebih baik. Bukan hanya dengan test tulis sebagaimana yang kita saksikan sekarang, namun harus bisa mempresentasikan bagaimana dia bisa mengembangkan IT bagi government tempat dia bertugas.

Memanfaatkan Layanan Google Apps untuk Menghosting Email

2009-11-25T22:31:00.001-08:00

Salah satu keslitan dalam sebua government dg sumberdaya terbatas adalah pengelolaan email. Mengelola email tentu bukan hanya sekedar menyediakan perangkat server, namun juga setup aplikasi, manajemen domain serta koneksi ke internet selama 24 jam.

Yang paling mudah adalah menggunakan google hosted. Jita bisa memperoleh ratusan email dengan domain kita tanpa harus susah-susah beli server, maintenance perangkat lunak, mengusir spam dll.

Kita bisa menyewa atau bahkan jika tidak emmungkinkan kita bisa memilih paket gratisnya. Untuk mempelajarinya anda bisa masuk ke http://www.google.com/apps/intl/en/business/index.html.

Informasi tentang konfigurasinya bisa anda dapatkan di http://achedy.penamedia.com/2006/06/09/email-penamediacom-di-gmail/

Pacitan adalah salah satu kabuaten yang memanfaatkan Server Google ini. Mereka menggunakan domain pacitankab.go.id, namun mereka memanfaatkan server google. Silahkan periksa di http://mail.pacitankab.go.id.

Konten Sebelum Lainnya

2009-10-18T19:43:00.001-07:00

Dalam membuat situs, sering orang menomorsatukan desain, nama domain dan sebagainya. Dan biasanya disinilah sebab mengapa sebuah situs web tidak segera bisa dionlinekan.

Mengutak utik desain yang pas dengan selera itu butuh waktu yang lama, apalagi kalau dilakukan dengan benar, dan desain yang bagus memang menarik minat peselancar di web. Namun yang sering keliru adalah menomorsatukan desain, karena meskipun desain yang bagus menarik minat orang untuk berkunjung namun sesungguhnya alasan utama orang berkunjung ke sebuah web adalah konten, atau isi web.

Jadi jangans ampai karena merasa belum bisa membuat desain yang baik lantas sebuah situs tidak dionlinekan sama sekali. Perbaiki saja desain sambil jalan.

Yang perlu disiapkan pengorganisasian pengisi konten. Siapa wartawan dan editornya.

Termasuk, saya tetap mendukung penggunakan blog bebas (free blog) bagi beberapa SKPD untuk mempublikasikan informasinya ke ranah publik karena keterbatasan yang mereka miliki.

Menurut saya yang penting kontennya dulu, tentang yang lain-lainnya disempurnakan sambil jalan. Setuju ?

Wordpress Untuk Portal Government, Mengapa Tidak ?

2009-10-06T23:11:00.001-07:00

Dulu, untuk membuat portal, maka diperlukan sumber daya besar. Designer, programmer yang harus menguasai berbagai tools dan bahasa pemrograman. Atau, orang membeli Content Management System dengan biaya yang mahal.

Sekarang lain. Pilihannya membuat sendiri atau menggunakan engine yang sudah ada yang dirilis secara gratis dan openspurces. Meskipun sudah ada engine opensources bukan berarti penggunaannya bisa dilakukan sama sekali. Sekedar online dengan tampilan defaultnya sudah bisa, namun jika anda menginginkan kustomisasi tertentu maka tetap harus mengeluarkan biaya meskipun tidak semahal jika melakukan development dari awal.

Banyak sekali engine portal bebas yang bisa digunakan seperti :

Drupal
Mambo / Joomla
PostNuke
Wordpress

dan masih banyak lagi. Namun saya tetap menyukai engine Wordpress. Memang banyak orang tidak yakin menggunakan Wordpress sebagai engine portal. Bukankah Wordpress adalah engine blog ? Benar Wordpress adalah engine blog, namun kalau anda lihat dari sudut engine, apa yang membedakan antara blog, portal, web ? Tidak ada. Kita bisa saja menggunakan mesin wordpress sebagai engine portal goverment.

Sebagai sebuah Content Management Wordpress ibarat buku kosong yang tinggal menulisi. Keunggulan yang dimiliki Wordpress antara lain :

Kode Terbuka (opensources) sehingga kita bisa melakukan modifikasi terhadap kode situs
Dokumentasi yang Lengkap.
Mempunyai dukungan yang luas
Membunyai amat banyak plugin yang tinggal pakai.
Template yang amat banyak.
Template paling mudah di kustomisasi
Dukungan Free Template dengan teknik pengkodean web 2.0
Search Engine Friendly.
Sederhana

Jadi bagi anda yang berada pada goverment yang minim anggaran, jangan patah arang. Gunakan Wordpress sebagai basis engine anda.

Membuat Server Sendiri atau Menyewa Jasa Hosting

2009-10-03T02:39:00.001-07:00

Sebuah pertanyaan lain adalah jika sebuah pemerintah daerah membangun situs web untuk publik, apakah dia akan mengelola sendiri komputer-komputer servernya, atau dia akan menyewa hosting melalui jasa webhosting.

Masing – masing mempunyai plus minusnya. Oleh sebab itu untuk mengetahui jawabannya anda harus memetakan program apa yang akan anda jalankan di webhosting, berapa budget anda, dan adakah tenaga ahli yang akan mengelola dan memelihara server anda.

Jika anda membeli server sendiri anda perlu memperhatikan :

Dana untuk pembelian server
Bandwidth dan koneksi ke Internet Service Provider
Tenaga Ahli yang akan melakukan setup dan pemeliharaan web hosting.

Bagi pemerintah daerah, membeli perangkat bukan masalah apa-apa. Tinggal membuat anggaran dan merealisasikan. Namun dalam persoalan SDM ? SDM harus memahami konfigurasi web server, security, update sistem dan sebagainya. Dan yang paling penting adalah update software secara berkala dan maintenance. Ini memerlukan energi yang luar biasa besarnya. Banyak pemerintah daerah membeli server dan melakukan koneksi ke ISP, namun pasca project selesai, tidak ada tenaga yang memaintenance sehingga sering kita jumpai server lambat, sering mati, dan bahkan yang fatal adalah kehilangan data. Dan faktanya, banyak situs yang mempunyai server sendiri, namun sesungguhnya konten dan kerumitannya tak lebih besar dari situs seorang blogger pemula.

Bagi pemerintah daerah dengan anggaran TI rendah, dia bisa melakukan penyewaan di webhosting. Ada banyak keuntungan yang akan anda dapatkan.

Biaya murah. Anda tidak perlu membeli komputer server dan menyewa koneksi khusus ke ISP. Lainnya biasanya lokasi server ada di tempat yang secara node koneksi ke jaringan internet lebih pendek, sehingga mengurangi resiko.
Tidak perlu tenaga maintenance. Di hosting tertentu mereka menyediakan support yang bagus, serta daily backup yang akan menjamin data web anda. Dan anda tidak perlu berurusan dengan masalahs erver hosting sehingga energi anda bisa anda gunakan untuk pengembangan konten.

Kalau saya memilih menggunakan jasa web hosting. Murah, professional, tidak perlu tenaga ahli server hosting, dan tidak ribet.

Situs Web : Parameter E-Government Paling Dasar

2009-10-01T20:02:00.001-07:00

Menurut saya, parameter paling dasar yang bisa dijadikan tolok ukur apakah sebuah pemerintahan mempunyai niat untuk membangun e-government adalah situs web. Mengapa ? Karena tujuan e-Goverment adalah membangun transparansi clean Government. Namun bagaimana clean Government bisa dilakukan seandanya tidak ada media yang digunakan untuk mempublikasikan informasi pemerintah kepada masyarakat ?

Memang media bukan hanya internet, namun yang patut kita catat, dimanapun titik pada grafik pengakses internet di sebuah kabupaten dia akan berjalan sesuai deret ukur. Selain itu, apakah sasaran situs dibuat hanya untuk warga masyarakat sebuah kabupaten ? Bukankah orang diluar sana ingin mengatahui potensi apa yang ada di kabupaten kita, fasilitas apa yang ada di wisata kita, peluang potensi apa yang bisa dikembangkan disana ?

Situs web juga mempunyai beberapa keunggulan dibanding alat komunikasi lain :

Tidak harus real time.
Terarsip.
Murah.
Mudah diupdate begitu ada informasi.
Bisa diakses dari manapun dan kapanpun.

Selain bisa dikapai sebagai sumber informasi pembangunan situs web bisa dijadikan gateway untuk mengakses titik informasi yang dimiliki pemerintah, juga menerima pengaduan masyarakat. Situs web akan terjaga dalam 24 jam. Mana ada pusat informasi manual yang siap terjaga dalam 24 jam selain situs web ?

Harus dicatat mengapa akselerasi pengakses internet akan mengalami perkembangan yang maha pesat :

Anak-anak muda seusia SMP-SMA sudah melek internet. Punya account email, facebook, dan terbiasa mengakses situs.
Penetrasi internet pada jaringan selular akan semakin memudahkan setiap orang terkoneksi dengan internet. Saya bahkan memperkirakan bahwa telephon selular itulah pemicu revolusi internet.Dua - tiga tahun lagi bisa jadi SMS sudah akan ditinggalkan dan semua kegiatan mobile sudah akan berbasis internet.
Promosi internet mobile yang cukup gencar karena adanya pengaruh persaingan antar operator membuat banyak orang semakin ingin merasakan internet karena kapanpun dan dimanapun seseorang bisa terhubung dengan internet tanpa repot.

Jika tidak dimulai saat ini sungguh tidak akan pernah ada pengalaman mengelola konten setelah infrastruktur internet nanti benar-benar sudah di depan mata.

Simalakama Kominfo Dalam Aturan Domain Go.Id

2009-09-30T19:31:00.001-07:00

Syarat penamaan domain oleh kominfo memang bagus untuk menjamin keteraturan penamaan domain. Namun akhirnya menjadi buah simalakama. Konsekuensi dari aturan itu sungguh berat karena sebuah kabupaten harus menyedikan tenaga ahli dalam pengelolaan domain.

Mengapa harus memerlukan pengelolaan domain. Bukankah kita bisa membuat satu web server yang nantinya semua di host disana sehingga kita nggak pusing-pusing mengatur distribusi domain. Mengelola domain seluruh kabupaten secara sentralistik. Nggak semudah itu faktanya.

Hosting yang dikelola KPDE kabupaten/propinsi sering tidak professional. Situs mati dalam berapa lama, kena hack, database mati, koneksi lambat, dan bahkan data hilang. Aplikasi yang disediakan tidak sesuai dengan kebutuhan SKPD dan sebagainya. Akhirnya yang cocok adalah pengelolaan secara desentralisasi.

Banyak terjadi pegawai di sebuah SKPD mempunyai keahlian IT sendiri sementara KPDE malah tidak mempunyai pegawai ahli IT untuk mengelola web. Ini tak mengherankan karena begitulah pola penataan pegawai di Indonesia, bukan berdasarkan kemampuan.

SKPD akhirnya membuat web yang dihost sendiri-sendiri. Namun ketika dia meminta sub domain ke KPDE mereka tidak mendapatkannya karena KPDE tidak mempunyai keahliah dan faslitas untuk membuat DNS manajemen. Akhirnya mereka lari ke PANDI untuk mengajikan nama domain skpdu-kabupatenku.go.id dan tidak bisa karena aturannya nggak boleh.

Akhirnya mereka membuat situs dengan domain skpdu-kabupatenku.com, skpdu-kabupatenku.net, skpdu-kabupatenku.org skpdu-kabupatenku.blogspot.com dan bermacam lainnya. Daripada informasi SKPD nggak tersiar ke masyarakat sama sekali.

Catatan Pengantar “Simple - eGov”

2009-08-14T00:43:00.001-07:00

Saya bukan seorang pakar TI. Namun mulai hari ini, saya akan menulis tentang implementasi TI di government dalam blog. Sebenarnya sebelumnya saya berniat menulis tips dan trik blogging, akan tetapi melihat bahwa penulis tema itu sedemikian banyak, akhirnya saya membuat tema yang lebih spesifik, Catatan IT untuk Kabupaten Kecil.

Mengapa saya ingin menulis tema ini ? Ada beberapa alasan :

Saya mempunyai pengalaman praktis menjadi konsultan TI di kabupaten maupun propinsi, berupa pemberian training dan development aplikasi.
Realitasnya banyak pngelola TI di pemerintahan yang tidak terlalu paham tentang TI , yang akhirnya berujung pada kemubadiran. Di kota-kota maju sekalipun.
Banyak solusi-solusi TI murah dan hemat sumberdaya yang bisa digunakan untuk meningkatkan produktifitas pelayanan publik, namun tidak dimanfaatkan.
Adanya paradigma yang salah dari mereka tentang beberapa tema TI.
Khusus bagi kabupaten kecil yang tak terlalu banyak anggaran, sesungguhnya ada banyak alternatif agar kita bisa menggunakan TI berbiaya rendah.
Kota saya, Trenggalek, sebuah kota kecil yang mempunyai beberapa potensi, sampai sekarang tidak mempunyai situs yang mestinya bisa digunakan sebagai informasi keluar berbiaya murah. Maaf bukan saya melakukan kritik, ini hanyalah wujud cinta saya kepada kabupaten tempat saya dilahirkan.

Catatan-catatan saya nantinya akan berbentuk dan bergaya blog, maka isi dari tulisan ini mungkin tidak runtut, namun isinya semacam buku resep saja. Menu hari ini apa menu besuk apa, sehingga tiap artikel bisa berdiri sendiri. Namun demikian, bagi para pelaku TI di birokrasi bukan berarti saya lantas memberikan konsultasi bebas kepada anda, karena saya juga tidak terlalu banyak waktu. Saya hanya memberikan alternatif-alternatif dan silahkan nanti anda mengembangkannya sendiri.

Saya sengaja memisahkan materi ini menjadi blog tersendiri agar materi lebih fokus, tidak bercampuraduk dengan berbagai materi tak penting yang ada di blog saya. Nantinya kita bisa berdiskusi banyak tentang pengembangan TI di pemerintahan lewat topik-topik yang saya gunakan sebagai pemicu diskusi. Bagi rekan-rekan yang sudah advanced jangan mentertawakan saya, berilah catatan tambahan dari pengalaman-pengalama anda.

Meskipun saya menggunakan tagline E-Goverment, beberapa materi bisa juga diimplementasikan pada Small Office – Middle Office pada sisi-sisi tertentu. (Simple-Egov)

Saya berharap bahwa saya bisa melakukan update minimal sekali seminggu. Hari inggu saya menyempatkan menulis, dan hari senin bisa saya publikasikan.